Les retraits de pièces d’identité (Carte d’identité et passeports) suite à réception du sms vous indiquant que votre pièce est disponible, se font :

• Uniquement dans le lieu où la demande a été faite.
• Sans rendez-vous sur des créneaux définis :

ATTENTION, Si vous vous présentez en dehors de ces créneaux horaires, vous serez tributaire de la disponibilité des dispositifs de recueil, dont la disponibilité est impérative pour vous restituer votre pièce d’identité. Nous ne pouvons donc vous assurer que le retrait sera possible au moment où vous vous présenterez.

• Pour les retraits dans les mairies de quartier suivantes : Borny – Grigy, Devant-les-Ponts, Patrotte – Metz Nord, Magny, Plantières – Queuleu, Vallières, Grange aux Bois et Sablon : Les créneaux définis sont : du lundi au jeudi entre 8h à 8h30 ou entre 13h et 13h30, le vendredi entre 8h à 8h30.
• Pour les retraits à l’hôtel de ville, les créneaux définis sont : Du lundi au vendredi entre 8h et 8h30 ou entre 13h et 13h30
• Pour les retraits en mairie de quartier de Bellecroix, les créneaux définis sont :
  • Lundi, mardi et mercredi : entre 8h et 8h30 ou entre 13h à 13h30
  • Jeudi : entre 11h et 11h30.
  • Vendredi : entre 8h et 8h30
• Pour les retraits en Gare :
  • Du lundi au jeudi : les plages de retraits sont entre 11h00 et 12h00
  • Vendredi : entre 8h et 9h.

Ce service ne peut pas être utilisé pour les rendez-vous passeports et cartes d’identité.